Uudet verkkosivut: 9 päätöstä ennen ensimmäistä luonnosta

Lyhyesti: Uusien verkkosivujen onnistuminen ratkeaa ennen suunnittelua. Päätä ensin sivuston päätavoite ja sitä mittaava luku, kenelle sivut tehdään, mitkä sivut tarvitaan, kuka tuottaa sisällön, millä alustalla sivut tehdään ja miten vanhat osoitteet siirretään. Ilman näitä päätöksiä projekti venyy ja lopputulos on kaunis mutta tehoton.

Verkkosivuprojekti alkaa usein väärästä päästä. Ensimmäisessä palaverissa katsotaan kilpailijoiden sivuja ja puhutaan väreistä, fonteista ja animaatioista. Kolmen kuukauden päästä huomataan, ettei kukaan ole kirjoittanut tekstejä, vanhat blogiosoitteet ovat kadonneet ja yhteydenottolomake lähettää viestit osoitteeseen, jota kukaan ei lue.

Tässä artikkelissa käymme läpi yhdeksän päätöstä, jotka kannattaa tehdä ennen kuin ensimmäistäkään luonnosta piirretään.

1. Mikä on sivuston päätavoite ja millä luvulla sitä mitataan?

Tämä on tärkein kysymys, ja siihen vastataan useimmiten huonoiten. “Modernit sivut” tai “parempi brändikuva” eivät ole tavoitteita, koska niiden toteutumista ei voi todeta.

Hyvä tavoite on muotoa mittari + lähtötaso + tavoitetaso + aikaraja:

• “Yhteydenottolomakkeen täyttöjä 12 kuukaudessa, tavoite 30 kuukaudessa puolen vuoden kuluttua julkaisusta.”

• “Verkkokaupan konversioprosentti 1,2 %, tavoite 1,8 %.”

• “Rekrytointisivun kautta tulevia hakemuksia 5 kuukaudessa, tavoite 15.”

Valitse yksi päätavoite. Sivustolla voi olla useita tehtäviä, mutta kun jokainen suunnittelupäätös punnitaan yhtä lukua vasten, valinnat helpottuvat. Pitääkö etusivulla olla videotausta? Jos se hidastaa sivua ja heikentää yhteydenottoja, ei pidä.

Jos et tiedä nykyistä lähtötasoa, ensimmäinen tehtävä on mitata se. Ilman lähtötasoa et koskaan tiedä, oliko uudistus onnistunut.

2. Kenelle sivut tehdään ja mitä he haluavat tietää?

Kirjoita ylös 2–3 tärkeintä kävijäryhmää ja kysymykset, joihin he etsivät vastausta. Esimerkiksi tilitoimiston sivuilla:

• Pienyrittäjä: Mitä palvelu maksaa? Hoidatteko myös palkat? Miten tilitoimiston vaihto käytännössä tapahtuu?

• Kasvuyrityksen talousjohtaja: Onko teillä kokemusta meidän toimialastamme? Mihin järjestelmiin integroidutte?

• Työnhakija: Millainen työpaikka tämä on?

Nämä kysymykset ovat sivustosi sisältösuunnitelma. Jokaiselle tärkeälle kysymykselle pitää löytyä selkeä vastaus enintään kahden klikkauksen päästä.

Paras lähde kysymyksille ovat myyjät ja asiakaspalvelu. He kuulevat samat kysymykset joka viikko.

3. Mitkä sivut tarvitaan?

Tee sivukartta ennen ulkoasua. Yksinkertainen lista riittää:

1. Etusivu

2. Palvelut (yksi sivu per palvelu, jos palveluita haetaan erikseen)

3. Referenssit tai asiakastarinat

4. Hinnoittelu tai hinnoitteluperiaatteet

5. Meistä

6. Artikkelit

7. Yhteystiedot

8. Tietosuojaseloste

Yksi palvelu, yksi sivu on hyvä nyrkkisääntö hakukonenäkyvyyden kannalta. Jos asiakkaat hakevat erikseen “Meta-mainonta” ja “hakukoneoptimointi”, molemmat ansaitsevat oman sivunsa, jolla on oma otsikko, oma sisältö ja oma yhteydenottopolku. Yksi “Palvelumme”-sivu, jolla kaikki on listattuna, ei nouse hakutuloksiin kummallakaan hakusanalla.

4. Kuka tuottaa sisällön ja milloin?

Sisältö on verkkosivuprojektien yleisin pullonkaula. Suunnittelu ja tekninen toteutus valmistuvat, ja sitten odotetaan viikkoja tekstejä, kuvia ja referenssejä.

Sovi alussa:

• Kuka kirjoittaa tekstit? Oma tiimi, toimisto vai sisällöntuottaja?

• Kuka hyväksyy ne? Yksi ihminen, ei komitea.

• Mistä kuvat tulevat? Oma kuvaus, kuvapankki vai molemmat?

• Mitkä referenssit saa julkaista? Asiakkaiden luvat kannattaa pyytää heti.

• Milloin sisällöt ovat valmiita? Aseta takaraja ennen toteutusvaiheen loppua.

Huomio kuvista: aidot kuvat omasta tiimistä ja työstä rakentavat luottamusta tehokkaammin kuin kuvapankin hymyilevät ihmiset. Kuvauspäivä kannattaa budjetoida projektiin alusta asti.

5. Millä alustalla sivut tehdään?

Alustan valinta vaikuttaa kustannuksiin, ylläpitoon ja siihen, kuinka itsenäisesti pystyt päivittämään sivuja. Yleisimmät vaihtoehdot:

Kysy alustasta aina kolme asiaa:

1. Pystymmekö lisäämään artikkeleita ja muokkaamaan tekstejä itse ilman kehittäjää?

2. Tuottaako alusta valmiin HTML:n, jonka hakukoneet ja tekoälypalvelut lukevat?

3. Mitä alusta maksaa kolmen vuoden aikana, kun ylläpito ja lisenssit lasketaan mukaan?

6. Miten vanhat osoitteet siirretään?

Jos sinulla on jo sivusto, tämä on se kohta, jossa uudistukset useimmiten rikkovat hakukonenäkyvyyden. Vanhoihin osoitteisiin on linkkejä muilta sivustoilta, ja Google on oppinut luottamaan niihin. Jos osoitteet muuttuvat ilman uudelleenohjauksia, luottamus katoaa.

Tee ennen julkaisua:

1. Listaa kaikki vanhat osoitteet (sivustokartasta, Search Consolesta ja analytiikasta).

2. Merkitse, mitkä tuovat liikennettä tai joihin on linkkejä.

3. Päätä jokaiselle uusi osoite.

4. Tee jokaiselle pysyvä 301-uudelleenohjaus.

5. Tarkista julkaisun jälkeen, että ohjaukset toimivat ja ettei Search Consoleen tule 404-virheitä.

Älä myöskään poista vanhaa sisältöä, joka tuo liikennettä, vain siksi, että se ei sovi uuteen ulkoasuun. Siirrä ja päivitä se.

7. Mikä on jokaisen sivun toivottu toimenpide?

Jokaisella sivulla pitää olla yksi selkeä seuraava askel. Kävijä, joka ei tiedä mitä tehdä seuraavaksi, poistuu.

• Palvelusivu: varaa ilmainen konsultaatio

• Artikkeli: lataa opas tai tilaa uutiskirje

• Referenssisivu: pyydä tarjous

• Hinnoittelusivu: aloita tai ota yhteyttä

Toimenpiteitä voi olla useita, mutta yksi niistä on aina pääpainike, joka erottuu muista. Jos sivulla on viisi samannäköistä painiketta, sivulla ei ole yhtään painiketta.

8. Miten seuranta rakennetaan?

Seuranta suunnitellaan samaan aikaan kuin sivusto, ei julkaisun jälkeen. Sovi ennen toteutusta:

• Mitkä toiminnot ovat konversioita? Lomakkeen lähetys, ajanvaraus, puhelinnumeron klikkaus, oston valmistuminen.

• Millä työkaluilla mitataan? Esimerkiksi Google Analytics 4 ja Google Tag Manager, sekä mainosalustojen seurantapikselit.

• Miten evästesuostumus hoidetaan? Suostumuksenhallinta vaikuttaa siihen, mitä dataa saat kerätä.

• Kuka katsoo lukuja ja kuinka usein?

Testaa jokainen konversio ennen julkaisua: täytä lomake, varaa testiaika ja tarkista, että tapahtuma näkyy analytiikassa. Lukujen puuttuminen huomataan yleensä vasta silloin, kun niitä tarvittaisiin.

9. Kuka ylläpitää sivustoa julkaisun jälkeen?

Sivusto ei ole valmis julkaisupäivänä. Se on silloin valmis aloittamaan työnsä. Sovi:

• kuka päivittää sisältöjä ja kuinka usein

• kuka vastaa teknisistä päivityksistä ja tietoturvasta

• kuka seuraa lukuja ja tekee parannuksia

• mikä on budjetti jatkokehitykselle

Hyvä käytäntö on varata jatkokehitykseen ensimmäisille kuukausille oma budjetti. Julkaisun jälkeinen data näyttää, mikä toimii ja mikä ei. Silloin parannukset ovat halvimpia ja tehokkaimpia.

Muistilista: tarkista ennen julkaisua

• Päätavoite, mittari ja lähtötaso on kirjattu

• Jokaisella sivulla on title, meta description ja yksi H1-otsikko

• Vanhat osoitteet ohjautuvat uusiin 301-uudelleenohjauksella

• Lomakkeet ja ajanvaraukset on testattu, ja viestit menevät oikeaan osoitteeseen

• Konversiot näkyvät analytiikassa

• Sivusto toimii puhelimella

• PageSpeed Insights näyttää hyvät arvot tärkeimmille sivuille

• Sivustokartta on lähetetty Search Consoleen

• Tietosuojaseloste ja evästeasetukset ovat kunnossa

Yhteenveto

Hyvät verkkosivut eivät synny ulkoasusta vaan päätöksistä. Kun tavoite ja mittari on sovittu, sisällön vastuut on jaettu, vanhat osoitteet on kartoitettu ja seuranta on rakennettu, suunnittelusta tulee nopeampaa ja lopputuloksesta tehokkaampi. Ja ennen kaikkea: puolen vuoden päästä tiedät, kannattiko investointi.

Suunnitteletko uusia verkkosivuja? Varaa ilmainen auditointi. Käymme läpi nykyisen sivustosi luvut, määrittelemme tavoitteen ja kerromme, mitkä asiat kannattaa ratkaista ennen suunnittelun aloittamista.

Lue myös: Verkkosivujen konversio-optimointi: 12 muutosta, jotka tuovat lisää yhteydenottoja

Usein kysytyt kysymykset

Mitä pitää päättää ennen verkkosivujen suunnittelua?

Ainakin sivuston päätavoite ja sitä mittaava luku, kohderyhmä, sivurakenne, sisällön tuottaja, alusta, vanhojen osoitteiden uudelleenohjaukset, seuranta ja vastuu ylläpidosta. Kun nämä on sovittu, suunnittelu ja toteutus nopeutuvat ja budjetti pitää paremmin.

Miten sivustouudistus vaikuttaa hakukonenäkyvyyteen?

Uudistus voi pudottaa liikennettä, jos vanhat osoitteet muuttuvat ilman 301-uudelleenohjauksia tai jos sisältöä poistetaan. Kun vanhat osoitteet kartoitetaan ja ohjataan uusiin ja sisältö säilytetään, uudistus voi parantaa näkyvyyttä.

Kuinka kauan verkkosivuprojekti kestää?

Kesto riippuu sivuston laajuudesta ja siitä, kuinka valmiina sisällöt ovat. Yleisin syy viivästymiseen on sisältö: tekstit ja kuvat valmistuvat myöhemmin kuin suunnittelu ja tekninen toteutus. Kun sisältövastuut sovitaan alussa, aikataulu pitää paremmin.

Kumpi tehdään ensin, sisältö vai ulkoasu?

Sisällön rakenne ja ydinviestit kannattaa päättää ennen ulkoasua. Ulkoasu suunnitellaan sisällön ympärille, ei toisin päin. Valmiita lopullisia tekstejä ei tarvitse olla, mutta jokaisen sivun tarkoitus ja pääviesti pitää tietää.